Niet tevreden?
Ons retourbeleid
Vraag een gratis digitaal voorbeeld aan
Wil je vooraf zien hoe jouw gekozen kunstwerk in jouw ruimte staat? Stuur ons een foto van je muur via WhatsApp en ontvang binnen 24 uur een realistisch voorbeeld terug — helemaal gratis.
Zo weet je zeker dat je de juiste keuze maakt, nog voordat je bestelt.
Veelgestelde vragen
Waarom kan ik mijn Murale niet retourneren?
Elke Murale wordt speciaal voor jou op maat gemaakt. Het textieldoek wordt met jouw gekozen kunstwerk bedrukt en kan niet opnieuw worden verkocht. Daarom valt een Murale onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht voor op maat gemaakte producten.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Na ontvangst van je betaling wordt het productieproces direct in gang gezet. Het is daarom niet mogelijk om je bestelling na de start van het productieproces te annuleren. Wil je wijzigingen doorvoeren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@murale.nl — als de productie nog niet is gestart, kijken we graag naar de mogelijkheden.
Wat als ik een beschadigd product ontvang?
Murale staat voor kwaliteit. Mocht je onverhoopt een beschadigd product ontvangen, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@murale.nl. Stuur een foto van de beschadiging mee, zodat wij direct een oplossing kunnen bieden.
Hoe weet ik zeker dat ik de juiste keuze maak?
Wij bieden een gratis digitale voorbeeldservice aan. Stuur ons een foto van je muur via WhatsApp en ontvang een realistisch voorbeeld van jouw gekozen kunstwerk in jouw interieur. Zo maak je altijd een weloverwogen keuze.
Kan ik later wisselen van doek?
Ja! Het unieke van een Murale is dat je eenvoudig van textieldoek kunt wisselen. Heb je al een frame? Dan kun je een nieuw doek bestellen en je interieur in een handomdraai vernieuwen — zonder een volledig nieuw product te kopen.