Winkelwagen
0
Alles over verzending & levering
Leveringsinformatie
Verzendkosten
Van bestelling tot muur
Hoe werkt de levering?
Een Murale bestaat uit een textieldoek en bijhorend aluminium frame. Na je bestelling gaat het productieproces direct van start — elk kunstwerk wordt speciaal voor jou gemaakt.
Binnen 5 werkdagen wordt jouw Murale door onze bezorgpartner bij je thuis afgeleverd. Een dag van tevoren ontvang je een e-mail met de exacte leverdatum en track & trace.
Bij je bestelling ontvang je heldere montage-instructies waarmee je het doek eenvoudig in het frame spant en binnen enkele minuten aan de muur hangt.
Veelgestelde vragen over levering
Hoe lang duurt de levering van mijn Murale?
De levering is normaliter binnen 5 werkdagen na ontvangst van je betaling. Levering binnen Nederland en België is altijd gratis.
Hoe wordt mijn Murale bezorgd?
Je Murale wordt door onze bezorgpartner bij je thuisgeleverd. Een dag van tevoren ontvang je een e-mail met de exacte leverdatum en een track & trace code waarmee je de bezorging kunt volgen.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, wij verzenden naar diverse Europese landen. De verzendkosten verschillen per land:
- Nederland & België — Gratis
- Duitsland — € 4,95
- Luxemburg — € 5,95
- Frankrijk — € 6,95
- Italië — € 14,95
Staat jouw land er niet bij? Neem contact met ons op via info@murale.nl en we kijken naar de mogelijkheden.
Wat ontvang ik bij mijn bestelling?
Elke Murale bestaat uit:
- Een premium textieldoek met jouw gekozen kunstwerk
- Een luxe aluminium frame in de gekozen kleur
- Duidelijke montage-instructies
- Ophangmateriaal om je Murale direct aan de muur te hangen
Hoe monteer ik mijn Murale?
Het monteren van een Murale is eenvoudig. In de bevestigingsmail vind je stap-voor-stap instructies waarmee je het textieldoek netjes in het frame spant. Binnen enkele minuten hangt je kunstwerk aan de muur.
Retourneren & annuleren
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Elke Murale is uniek en wordt speciaal voor jou op maat gemaakt. Na ontvangst van je betaling wordt het productieproces direct in gang gezet. Het is daarom niet mogelijk om je bestelling na de start van het productieproces te annuleren.
Wat is jullie retourbeleid?
Omdat elke Murale op klantspecificatie wordt samengesteld, is het herroepingsrecht niet van toepassing op dit product. Retouren kunnen helaas niet worden geaccepteerd.
Wat als ik niet tevreden ben of een probleem ervaar?
Murale staat voor kwaliteit. Mocht je desondanks een probleem ervaren met je bestelling, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op via info@murale.nl. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Meer over je Murale
Kan ik later een nieuw doek bestellen?
Ja! Murale biedt je de mogelijkheid om eenvoudig van textieldoek te wisselen, zodat je interieur altijd up-to-date blijft. Heb je al een frame? Dan kun je eindeloos variëren met nieuwe doeken.
Kan ik een voorbeeld ontvangen in mijn interieur?
Zeker! Om vooraf te zien hoe jouw gekozen kunstwerk in jouw ruimte staat, bieden wij een gratis digitale voorbeeldservice aan. Stuur ons een foto van je muur via WhatsApp en ontvang een realistisch voorbeeld terug.
Kan ik persoonlijk advies krijgen?
Natuurlijk! Neem gerust contact op voor persoonlijk advies over welk kunstwerk het beste bij jouw interieur past. Je kunt ons bereiken via:
- E-mail: info@murale.nl
- WhatsApp: +31 6 14198973