Winkelwagen
0
FAQ
Leveringsinformatie
Veelgestelde vragen over verzending en levering
Hoe lang duurt de levering van mijn Murale?
De levering van een Murale is normaliter binnen 5 werkdagen na ontvangst van je betaling. Dit betekent dat je altijd binnen 5 werkdagen kunt genieten van een prachtig werk aan jouw muur! Levering binnen Nederland en België is altijd GRATIS.
Hoe wordt mijn Murale geleverd?
Een Murale bestaat altijd uit een textieldoek en bijhorend frame. Deze worden bij je thuis geleverd door onze bezorgpartner DPD. Een dag van te voren ontvang je van ons een mail met de exacte leverdatum.
In de Murale bevestigingsmail zit een beschrijving en instructie hoe je jouw Murale eenvoudig in elkaar zet en het textieldoek netjes in het frame kan spannen.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, wij verzenden ook naar andere landen binnen Europa. Hieronder vind je de verzendkosten per land:
- Duitsland – € 4,95
- Frankrijk – € 6,95
- Luxemburg – € 5,95
- Italië – € 14,95
Niet tevreden – Retourbeleid
Alles wat je moet weten over annuleren en retouren
Kan ik mijn Murale retourneren of annuleren?
Elke Murale is uniek en wordt speciaal voor jou op maat gemaakt. Na ontvangst van je betaling wordt het productieproces in gang gezet. Het is daarom niet mogelijk om jouw Murale na de start van het productieproces te annuleren.
Wat is jullie retourbeleid?
Omdat elke Murale op klantspecificatie wordt samengesteld, is het herroepingsrecht niet van toepassing op dit product. Retouren kunnen helaas niet worden geaccepteerd.
Wat als ik niet tevreden ben of een probleem ervaar?
Murale staat voor kwaliteit. Mocht je desondanks een probleem ervaren, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van je Murale contact op via info@murale.nl. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing
Kan ik advies of een voorbeeld ontvangen voor mijn bestelling?
Om zeker te zijn van je keuze kun je altijd contact opnemen via e-mail: info@murale.nl of gebruik maken van onze gratis digitale voorbeeldservice via WhatsApp
Meer info over je Murale
Extra informatie over montage en het nabestellen van doeken
Doek nabestellen
Murale biedt je de mogelijkheid om eenvoudig van textieldoek te wisselen, zodat je interieur altijd up-to-date blijft. Heb je al een frame? Dan kun je eindeloos blijven variëren met nieuwe doeken.
Hoe monteer ik een Murale?
Lees stap voor stap hoe je jouw Murale eenvoudig in elkaar zet en het doek strak in het frame spant.