Informativa sulla privacy e informativa sui cookie

Informativa sulla privacy Murale
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Informazioni sulla nostra politica sulla privacy
Murale tiene molto alla tua privacy. Pertanto elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

La presente privacy policy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi forniti da Murale. La data di inizio validità delle presenti condizioni è il 27/02/2021, con la pubblicazione di una nuova versione scade la validità di tutte le versioni precedenti. Questa informativa sulla privacy descrive quali informazioni su di te vengono raccolte da noi, per cosa vengono utilizzate queste informazioni e con chi e a quali condizioni queste informazioni possono essere condivise con terze parti. Ti spieghiamo inoltre come memorizziamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da abusi e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci fornisci.

In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare la nostra persona di contatto per la privacy, i cui dettagli di contatto sono disponibili alla fine della nostra politica sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati
Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono visibili.

Software per negozi online Shopify
Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software Shopify. I dati personali che ci fornisci per il beneficio dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzeranno mai i tuoi dati per nessun altro scopo. Shopify è obbligato ad adottare misure di sicurezza adeguate in base all'accordo che abbiamo concluso con loro. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una politica di password complessa. Shopify è un elaboratore certificato di dati di carte di credito. Shopify utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all'utilizzo del software, nessun dato personale viene raccolto e/o archiviato. Shopify si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo per migliorare ulteriormente i servizi. Shopify tiene conto dei periodi di conservazione legale applicabili per i dati (personali). Si applica lo Scudo UE/USA per la privacy, i tuoi dati potrebbero essere trattati negli Stati Uniti.

E-mail e mailing list Shopify
Inviamo le nostre newsletter ed e-mail transazionali utilizzando il nostro software del negozio online "Shopify". Tutte le e-mail di conferma che ricevi dal nostro sito Web e dai moduli Web vengono inviate tramite i server di Shopify. Shopify non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo email per i propri scopi. In fondo a ogni email inviata automaticamente tramite il nostro sito web vedrai il link "annulla iscrizione". Se clicchi qui non riceverai più email dal nostro sito web. Ciò può ridurre seriamente la funzionalità del nostro sito web! I tuoi dati personali vengono inviati, archiviati e accessibili in modo sicuro da Shopify. Shopify utilizza cookie e altre tecnologie Internet che forniscono informazioni sull'apertura e la lettura delle e-mail. Inoltre, Shopify elabora le informazioni su di te come destinatario e l'oggetto delle e-mail per migliorare la qualità del servizio, questi dati vengono conservati per 30 giorni. Shopify si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e di condividere informazioni con terze parti in questo contesto.

Ufficio 365
Utilizziamo i servizi di Office365 per il nostro normale traffico di posta elettronica aziendale. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei tuoi e dei nostri dati. Office365 non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutto il nostro traffico e-mail in modo confidenziale.

Processori di pagamento Mollie
Utilizziamo la piattaforma Mollie per elaborare (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online. Mollie elabora il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza, nonché i dettagli di pagamento come il numero del tuo conto bancario o della carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i servizi e in questo contesto di condividere dati (anonimi) con terze parti. Tutte le garanzie sopra menzionate in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per le quali si avvale di terzi. Mollie non conserva i tuoi dati per un periodo superiore a quello consentito dai termini legali.

Spedizione e logistica: DPD
Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Utilizziamo i servizi di DPD per effettuare le consegne. È necessario per noi condividere il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza con DPD. DPD utilizza questi dati solo allo scopo di eseguire il contratto. Nel caso in cui DPD si avvalga di subappaltatori, DPD metterà i vostri dati a disposizione anche di questi soggetti.

Finalità del trattamento dei dati – Finalità generale del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per lo scopo dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'incarico conferito. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi dati con noi e utilizziamo questi dati per contattarti in un secondo momento - salvo tua richiesta - ti chiederemo il permesso esplicito per farlo. I tuoi dati non saranno condivisi con terzi, se non per adempiere ad obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Questi terzi sono tutti vincolati alla riservatezza sulla base dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati con l'obiettivo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali

Collaborazione nelle indagini fiscali e penali
Nei casi appropriati, Murale potrebbe essere obbligato per legge a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo a ciò nell'ambito delle possibilità offerte dalla legge.

Periodi di conservazione
Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente finché non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ci informate di ciò, considereremo anche questa come una richiesta di oblio. In base agli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per tutta la durata del periodo applicabile. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in risposta al tuo incarico.

I tuoi diritti
Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, tu come interessato hai determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da o per nostro conto. Spieghiamo di seguito quali sono questi diritti e come puoi invocarli. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo solo copie e copie dei tuoi dati al tuo indirizzo email a noi già noto. Nel caso in cui desideri ricevere i dati ad un indirizzo di posta elettronica diverso o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Manteniamo un'amministrazione delle richieste completate, nel caso di richiesta di oblio amministriamo dati anonimizzati. Riceverai tutte le copie e le copie dei dati nel formato dati leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati in qualsiasi momento se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo errato.

I tuoi diritti Secondo la legge olandese ed europea applicabile, tu come interessato hai determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da o per nostro conto. Spieghiamo di seguito quali sono questi diritti e come puoi invocarli. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo solo copie e copie dei tuoi dati al tuo indirizzo email a noi già noto. Nel caso in cui desideri ricevere i dati ad un indirizzo di posta elettronica diverso o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Manteniamo un'amministrazione delle richieste completate, nel caso di richiesta di oblio amministriamo dati anonimizzati. Riceverai tutte le copie e le copie dei dati nel formato dati leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati in qualsiasi momento se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo errato. Diritto di verifica Hai sempre il diritto di verificare i dati che trattiamo o abbiamo trattato e che si riferiscono alla tua persona o sono riconducibili a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati all'indirizzo e-mail a noi noto, con una panoramica dei responsabili del trattamento che dispongono di questi dati, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati. Diritto di rettifica Hai sempre il diritto di far modificare i dati che trattiamo o abbiamo trattato e che si riferiscono alla tua persona o ad essa riconducibili. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma che i dati sono stati corretti all'indirizzo e-mail a noi noto.
Hai sempre il diritto di verificare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati all'indirizzo e-mail a noi noto, con una panoramica dei responsabili del trattamento che dispongono di questi dati, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati.

Diritto di rettifica
Hai sempre il diritto di far modificare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma che i dati sono stati corretti all'indirizzo e-mail a noi noto.

Diritto alla limitazione del trattamento
Hai sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati finché non annullerai la limitazione.

Diritto alla portabilità
Hai sempre il diritto di far elaborare da un altro soggetto i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato, che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie o copie di tutti i dati su di te che abbiamo elaborato o che sono stati elaborati per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terzi all'indirizzo e-mail a noi noto. Con ogni probabilità in questo caso non potremo più continuare a fornire il servizio perché non è più possibile garantire il collegamento sicuro dei file di dati.

Diritto di opposizione e altri diritti
Se del caso, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di Murale. Se ti opponi, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. Se la tua opposizione è fondata, metteremo a tua disposizione copie e/o copie dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e poi interromperemo definitivamente il trattamento. Hai inoltre il diritto di non essere soggetto a processi decisionali individuali automatizzati o a profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritieni che sia così, contatta il nostro referente per questioni relative alla privacy.

Biscotti

statistiche di Google
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Cookie di terze parti
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Modifiche all'informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. In questa pagina troverai comunque sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti che ti riguardano, ti informeremo via e-mail.

Dettagli del contatto
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Referente per questioni privacy DM Arnts